Onze diensten

One Click Steel biedt een compleet pakket aan metaalbewerkingsdiensten, perfect afgestemd op uw projectbehoeften. Via ons online platform kunt u eenvoudig gebruik maken van diensten zoals lasersnijden, buislasersnijden, ontbramen, kanten en walsen. Ons machinepark zorgt voor snelle en nauwkeurige bewerking van staal, aluminium en roestvaststaal. Met een hoge leverbetrouwbaarheid heeft u uw op maat gemaakte producten altijd op tijd in huis. Daarnaast bieden wij onze One Click Fix service, waarmee eventuele fouten in aangeleverde tekeningen kunnen worden gecorrigeerd.

Vraag offerte aan

Support

Heeft u nog vragen? Bekijk onze veel gestelde vragen voor snelle antwoorden.

Hoe maak ik een account aan?

Nog geen account? Vul het registratieformulier in met uw gegevens en de benodigde bedrijfsgegevens. Zo krijgt u direct toegang tot onze diensten. Is uw bedrijf al klant? Geen probleem! Uw hoofdgebruiker kan u met een paar klikken toevoegen aan uw bedrijfsaccount.

Hoe wijzig ik mijn accountgegevens?

Ga naar uw profiel voor uw persoonlijke gegevens en naar de accountinstellingen voor uw bedrijfsgegevens.

Hoe reset ik mijn wachtwoord?

Klik tijdens het aanmelden op de link “Wachtwoord vergeten”. U ontvangt vervolgens een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Kan ik meerdere gebruikers toevoegen?

Ja, u kunt als hoofdgebruiker van uw bedrijfsaccount meerdere gebruikers toevoegen. U heeft ook de mogelijkheid om gebruikersaccounts te deactiveren.

Stap 1:
Wanneer u als hoofdgebruiker een account heeft aangemaakt klikt u op het icoon met uw initialen in het menu. Vervolgens klikt u op ‘Account’.

Stap 2:
Klik op ‘Gebruikers’.

Stap 3:
Klik op de rode knop met ‘+Gebruiker’ uitnodigen. U kunt hier het e-mail adres invullen van de persoon die u wenst uit te nodigen. Deze persoon krijgt vervolgens een mail om een account aan te maken.

Hoe kan ik mijn bestelhistorie inzien?

Om uw bestelhistorie in te zien, kunt u het beste naar het hoofdmenu gaan en daar de optie ‘Bestellingen’ selecteren.

Tip: gebruik de zoekfunctie om snel een specifieke bestelling te vinden.

Wat betekenen de verschillende statussen?

In bestelling: Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, krijgt deze de status ‘In bestelling’. Dit betekent dat wij uw bestelling hebben ontvangen en deze momenteel verwerken.

In productie: Wanneer uw bestelling in productie gaat, betekent dit dat we begonnen zijn met het maken van uw product.

Klaar voor afhalen: Gefeliciteerd! Uw bestelling is klaar en u kunt deze ophalen op ons afhaalpunt.

Klaar voor transport: Uw bestelling is verpakt en klaar om verzonden te worden.

Gefactureerd: U heeft een factuur ontvangen voor uw bestelling.